Política de privacidad

Última actualización: 14 de mayo de 2026

Partywinkel gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y Servicios relacionados, para proporcionarte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Partywinkel está desarrollado por Shopify para poder prestarte los Servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y revelamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción en los Servicios o interactúas de cualquier otra forma con nosotros. Si existe un conflicto entre nuestras Condiciones del Servicio y esta política de privacidad, prevalecerá esta política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Por favor, lee atentamente esta política de privacidad. Al utilizar y acceder a los Servicios, indicas que has leído esta política de privacidad y que comprendes la recogida, uso y divulgación de tu información tal y como se describe en esta política de privacidad.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que te identifica o puede relacionarse razonablemente contigo o con otra persona. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima o desidentificada, de modo que no te identifique o no pueda relacionarse razonablemente contigo. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias de esta información personal, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, de dónde vivas y según lo permita o exija la legislación aplicable:

• Información de contacto , incluidos tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera , incluidos los números de tarjeta de crédito, de débito y de cuenta financiera, la información de la tarjeta de pago, la información de la cuenta financiera, los detalles de la transacción, la forma de pago, la confirmación del pago y otros detalles del pago.
• Información de la cuenta , incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Detalles de la transacción , incluidos los artículos que ves, pones en tu cesta, añades a tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas y tus transacciones anteriores.
• Comunicación con nosotros , incluida la información que incluyas en tu comunicación con nosotros, por ejemplo al enviar una consulta de atención al cliente.
• Datos del dispositivo , incluida la información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de Uso incluyendo información sobre tu interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúas o navegas a través de los Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti , por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tus datos personales de cualquier otra forma;
• Automáticamente a través de los Servicios , incluido desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o Servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• de nuestros proveedores de servicios , incluso cuando les contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan tus datos personales en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Dependiendo de cómo te comuniques con nosotros o de cuál de los Servicios utilices, podemos utilizar la información personal para los siguientes fines:

• Para proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos tus datos personales para prestarte los Servicios, lo que incluye cumplir nuestro acuerdo contigo, procesar tus pagos, cumplir tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones cambios u otras transacciones, para crear, mantener y gestionar de otro modo tu cuenta, para organizar el envío, para facilitar cualquier devolución y cambio, para permitirte publicar opiniones y para crear una experiencia de compra personalizada para ti, como recomendarte productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tu información personal para personalizar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviarte mensajes de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea de productos o Servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso en función de los artículos que hayas comprado o añadido previamente a tu cesta de la compra y otras actividades en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para autenticar tu cuenta, para proporcionar una experiencia de pago y compra segura, para detectar, investigar o tomar medidas sobre posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, para proteger la seguridad pública y para asegurar nuestros Servicios. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguros los datos de acceso a tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie.
• Comunicarnos contigo. Utilizamos tus datos personales para prestarte atención al cliente, hablar contigo, proporcionarte Servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Motivos judiciales. Utilizamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable o para responder a un proceso legal válido, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o de organismos gubernamentales, para investigar o participar en descubrimientos civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales contradictorios, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos y condiciones o políticas.

Cómo revelamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos revelar tu información personal a terceros con fines legítimos sujetos a esta política de privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que presten Servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío);
• Con socios comerciales y de marketing para prestarte Servicios de marketing y hacerte publicidad; Por ejemplo, utilizamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada con Servicios de terceros basados en tus actividades en línea en varios comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a pedirnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte publicidad y marketing específicos basados en tus actividades online en diferentes comercios y sitios web. Puedes ejercer tu derecho a excluirte de este uso aquí
• Cuando nos das instrucciones, nos solicitas o nos autorizas de cualquier otro modo a proporcionar cierta información a terceros, como para enviar tus productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo de empresas.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones de servicio o políticas aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Relación con Shopify

Los Servicios son alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios para usted. La información que envÃes a los Servicios será enviada y compartida con Shopify, asà como con terceros que pueden estar ubicados en paÃses distintos de donde vives, con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios para ti. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que incluyen datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes, y con Shopify. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede utilizar información personal obtenida de tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes, y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluyendo la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de su información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y cualquier derecho que pueda tener, por favor visite la Política de Privacidad de Shopify para Clientes . Dependiendo de dónde vivas, puedes ejercer ciertos derechos relativos a tu información personal aquí Portal enlace política de privacidad de Shopify.

Páginas web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas online operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios que no están afiliados a nosotros ni son operados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de cualquier información que se encuentre en ellos. La información que proporcionas en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que compartes en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin restricción en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica en sí misma la aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos conscientemente información personal sobre niños menores de la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si eres el padre, la madre o el tutor de un niño que nos ha proporcionado sus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar que se eliminen. A partir de la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (tal y como se definen estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y que no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíes no sea segura durante su transmisión. Te aconsejamos que no utilices canales no seguros para comunicarnos datos sensibles o confidenciales.

El tiempo que conservamos tu información personal depende de varios factores, por ejemplo, si la necesitamos para mantener tu cuenta, para prestarte Servicios, para cumplir obligaciones legales, para resolver conflictos o para hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde vivas, tienes algunos o todos los derechos que se indican a continuación con respecto a tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, sólo pueden aplicarse en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de acceso/conocimiento. Puedes tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a pedirnos que corrijamos la información personal inexacta que tengamos sobre ti.
• Derecho de portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a una parte externa, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Gestionar las preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes optar por dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de darse de baja que aparece en los correos electrónicos que te enviamos. Si te das de baja, podemos seguir enviándote correos electrónicos no promocionales, por ejemplo sobre tu cuenta o los pedidos que hayas realizado.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indica en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. Para más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y cualquier derecho que puedas tener, incluidos los derechos relacionados con los datos procesados por Shopify, visita https://privacy.Shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tus solicitudes, según lo permita o requiera la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para que realice solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo de un agente, exigimos que éste demuestre que le has autorizado a actuar en tu nombre y podemos pedirte que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud en el plazo requerido por la legislación aplicable.

Klachten

Si tienes alguna queja sobre la forma en que procesamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. Dependiendo de dónde vivas, tienes derecho a apelar nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación, o a presentar tu queja ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes encontrar una lista de las autoridades supervisoras de protección de datos responsables aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera de tu país de residencia.

Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Modelo de la Comisión Europea, o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, en su caso, a menos que los datos se transfieran a un país que haya sido identificado como proveedor de un nivel de protección adecuado.

NosotroszIGen esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización el" y realizaremos la notificación que exija la legislación aplicable.

Contact

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta política de privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos de que dispones, llama al o envíanos un correo electrónico a sales@partywinkel.com o ponte en contacto con nosotros enLuzernestraat 83j, Nieuw-Vennep, 2153 GM, NL A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.